退货退款政策

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我们的退货政策持续14天。但是，如果您已经购买了14天，我们不能给您退款或换货。

我可以退货，如果:
该物品必须是未使用的，在相同的条件和原始包装，您收到它。

在下列情况下，我不能退货:
物品不在原来的状态或损坏，或零件缺失［1］将不能归还。其他类型的商品也不被退回:

• 礼品卡。
• 可下载的软件产品。
• 健康和个人护理用品［2］．

完成您的返回:
我们需要购买收据或证明。如有任何问题，请与我们联络info@bambaw.com．

*请不要将您的购买退回到制造商*

［1］只有当客户收到缺少零件的物品时，才有可能退货。
［2］仅在选定的项目上。


退款
一旦您的退货被接收和检查，我们将发送电子邮件通知您，我们已经收到您的退货。我们也会通知您的批准或拒绝您的退款。

如果您被批准，那么您的退款将被处理，并且在一定的天数内，您的信用卡或原始付款方式将被自动申请一个信用额度。

逾期或丢失退款
如果你还没有收到退款，首先再检查一下你的银行账户。
然后联系你的信用卡公司，在你的退款正式公布之前可能需要一段时间。

接下来，联系你的银行。在退款公布之前，通常有一些处理时间。如果你已经做了所有这些，你仍然没有收到你的退款，请联系我们adm@brolutions.eu。

出售物品
只有标价正常的商品可以退款，不幸的是，特价商品不能退款。

交流
我们只更换有缺陷或损坏的产品。如果您需要更换相同的物品，请发送电子邮件到info@bambaw.com

礼物
如果商品在购买时被标记为礼物，并直接邮寄给您，您将收到一个礼品积分作为您的退货价值。一旦收到退货，礼品券将会寄给您。

如果商品在购买时没有标明是礼品，或者礼品赠送人将订单寄给自己，稍后给您，我们将退款给礼品赠送人，他将了解您的退货情况。